Бирюса Холодильник 6034 Официальный Интернет-магазин Привез С Вмятинами
Добрый день. Мы заказали холодильник Бирюса 6034 через официальный интернет-магазин компании Бирюса, но что-то пошло не так. Когда нам доставили холодильник, мы обнаружили механические дефекты в виде вмятин. Когда мы попытались вернуть его обратно, нас отвергли, утверждая, что эти повреждения произошли после доставки. При этом, сотрудники магазина заявили, что вмятины не влияют на работу холодильника и мы можем использовать его. Такой ответ оставил нас в шоке. Мы не ожидали подобного отношения к проблемам с товаром, особенно учитывая, что мы заказали холодильник новый и ожидали его в идеальном состоянии. Попытки убедить магазин принять обратно товар были безуспешными, что оставило нас в недоумении. Нам бы хотелось, чтобы компания Бирюса приняла более ответственный подход к подобным ситуациям и предоставила нам возможность вернуть бракованный товар или обменять его на исправный. Этот опыт оставил у нас очень негативное впечатление о качестве обслуживания и поддержки клиентов в данном магазине.
