Средство Для Атопического Лица Bioderma Atoderm Intensive сильная аллергическая реакция

Я приобрела в аптеке «Ригла» в городе Тверь средство Bioderma Atoderm Intensive бальзам для лица. Вчера после нанесения этого бальзама у меня возникла выраженная негативная реакция кожи: появилась сыпь, сильный зуд, жжение, покраснение, а также ощущение сухости кожи. Я уже обратилась к оператору, который лишь выразил сожаление и посоветовал обратиться к врачу, однако никакого реального решения по самому продукту и по факту реакции предложено не было. В связи с тем, что после использования данного средства у меня возникли описанные неблагоприятные последствия, прошу рассмотреть возможность возврата денежных средств за покупку и официально разобраться с данной ситуацией.