Меня оскорбляют, преследуют или отправляют нежелательные сообщения в BigoLive. Как пожаловаться на пользователя и заблокировать его?

Столкнулись с оскорблениями или преследованием в BigoLive — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей.

Если другой пользователь оскорбляет вас, отправляет нежелательные сообщения, угрожает или занимается преследованием, не вступайте в конфликт и воспользуйтесь встроенными инструментами защиты BigoLive.

Вы можете:

открыть профиль нарушителя;
воспользоваться функцией Block, чтобы заблокировать пользователя;
использовать кнопку Report, чтобы отправить жалобу на нарушение правил сообщества;
при возможности приложить скриншоты переписки или указать подробности нарушения.

В жалобе желательно максимально подробно описать ситуацию:

когда произошел инцидент;
BIGO ID нарушителя;
в каком эфире или чате это произошло;
какие именно действия вы считаете нарушением.

После блокировки пользователь больше не сможет связываться с вами через приложение, а отправленная жалоба будет рассмотрена модераторами BigoLive.

Если нарушения носят систематический характер, связаны с угрозами, вымогательством, публикацией личных данных или другими серьезными действиями, дополнительно обратитесь в службу поддержки BigoLive по адресу [email protected], приложив все имеющиеся доказательства.

Не отвечайте агрессией на агрессию и не нарушайте правила платформы в ответ, поскольку это также может привести к ограничениям вашего аккаунта.

Если ваши жалобы игнорируются, а нарушитель продолжает преследование, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь дополнительное внимание к ситуации и позволит другим пользователям узнать о подобных случаях.