Букеты Мигом Привезли Не Тот Букет, Доставка Опоздала
Здравствуйте. Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с магазином цветов Букеты мигом. Оформив заказ, я столкнулась с рядом проблем, которые, к моему сожалению, серьезно повлияли на мое восприятие этого магазина. Прежде всего, были задержки в доставке, что уже вызывает недовольство. Однако, когда наконец-то букет все-таки был доставлен, выяснилось, что это совсем не тот букет, который я выбрала при оформлении заказа. На мое обращение в магазин с претензией по поводу задержки и неправильного букета, полученного мной, я получила весьма неприятный сюрприз. Ответ из магазина, увы, не был положительным. Вместо извинений за задержку и недоразумение с букетом, мне не предоставили ни того, ни другого. Ни слова извинения, ни признания своей вины. Это вызывает серьезные сомнения относительно профессионализма и ответственности персонала Букеты мигом. Жалею, что я не ознакомилась с отзывами о магазине заранее, прежде чем сделать свой заказ.
Комментарии