В интернет-магазине БестМебель заказали кровать Лилея Нова в ноябре прошлого года. При оформлении заказа нас заверили, что кровать будет доставлена до Нового года. Однако, на данный момент кровать так и не была доставлена. Связавшись со службой поддержки, мы получили лишь отговорки о большой загруженности и другие подобные объяснения. Это вызывает крайнее неудовольствие, так как мы ориентировались на обозначенные сроки. Если бы нам сразу сообщили о возможных задержках, мы могли бы принять это во внимание при принятии решения о покупке. До получения денег сотрудники магазина красиво рассказывают о своих услугах и обещают соблюдение сроков, но после оплаты начинаются проблемы. Мы хотим знать конкретную дату, когда будет доставлена наша кровать. Такое отношение к клиентам неприемлемо, и мы надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации.
Доброго времени суток! Ранее мои опыты с заказами через интернет-магазин БестМебель (BestMebel) оставались положительными, и я с удовольствием пользовалась их услугами. Однако, мой последний заказ на прихожую, размещенный более двух месяцев назад, стал исключением из этого правила. Вопреки обещаниям...
Доброго времени суток. Опираясь на множество положительных отзывов о магазине БестМебель, я решила сделать заказ на кухонный стол модели "Альфа". Полностью оплатив покупку через сайт магазина, мне было обещано, что доставка будет осуществлена в течение 10 дней. Однако, кажется, что я оказалась в чис...
Мы заказали детскую комнату Салли BMS в интернет-магазине BestMebel больше двух месяцев назад. Изначально нам обещали доставку в течение месяца, но по факту ждали почти два месяца. Однако самым большим разочарованием стало то, что вместо комнаты в розовом цвете, как заказывали, нам привезли её в зел...
Минус пять звезд — и то это слишком мягко! Сделала заказ через Озон, выбрав доставку. Мне было важно, чтобы заказ привезли в выходные. После разговора с оператором договорились на 24 ноября. Но что в итоге? Ни звонка, ни сообщения, ни доставки. Полный игнор! Звоню в службу доставки Moon Trade — отпр...
Комментарии