Best Buy: Моя доставка и установка стиральной машины и сушилки задерживаются
Я хочу поделиться своим опытом с Best Buy по поводу заказа комплекта стиральной машины и сушилки. Я выбрала этот магазин, ожидая профессиональной установки, как было обещано. Однако Best Buy использует сторонних подрядчиков из XPO Logistics для доставки и установки, и, похоже, между ними нет никакой координации. Моя доставка и установка были отложены уже три раза: каждый раз либо никто не приезжал, либо отменяли в последний момент. Прошло уже более двух недель, а я до сих пор не получила свои бытовые приборы. Служба поддержки клиентов оказалась неэффективной: за все пропущенные встречи и потраченное время мне предложили только кредит в размере $50 в магазине. Я советую выбирать местные магазины, которые сами занимаются установкой, если вы цените надежность и качественный сервис. Best Buy не оправдал моих ожиданий и потратил мои силы и время.
