Я хочу поделиться своим опытом с Best Buy по поводу заказа комплекта стиральной машины и сушилки. Я выбрала этот магазин, ожидая профессиональной установки, как было обещано. Однако Best Buy использует сторонних подрядчиков из XPO Logistics для доставки и установки, и, похоже, между ними нет никакой координации. Моя доставка и установка были отложены уже три раза: каждый раз либо никто не приезжал, либо отменяли в последний момент. Прошло уже более двух недель, а я до сих пор не получила свои бытовые приборы. Служба поддержки клиентов оказалась неэффективной: за все пропущенные встречи и потраченное время мне предложили только кредит в размере $50 в магазине. Я советую выбирать местные магазины, которые сами занимаются установкой, если вы цените надежность и качественный сервис. Best Buy не оправдал моих ожиданий и потратил мои силы и время.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела новый телевизор в Best Buy, специально выбрав их услугу доставки на следующий день, так как мне было важно получить товар до большого семейного мероприятия. Я полностью построила свой график вокруг обещанной даты, но за день до доставки получила уведомление о двенадцатичасовом окне ожида...
Я приобрёл новый ноутбук Best Buy, который позиционировался как высококачественный, однако уже через неделю после покупки устройство начало давать сбои. Я обратился в службу поддержки, но столкнулся с тем, что меня постоянно перенаправляли между разными сотрудниками, которые либо давали противоречив...
Добрый день. Я заказала стиральную машину через интернет сайт магазина Эльдорадо, которую уже месяц не могу получить. Трижды переносили дату доставки и ни в одну из оговореных дат заказ не привезли. Никто ни разу не позвонил не предупредил, я каждый раз вынуждена сидеть дома ждать, как оказалось впу...
Доброго дня. Надеюсь на мой отзыв обратят внимания представители магазина электроники Эльдорадо. Я купил стиральную машину Hotpoint-Ariston RST 602 ST S в отделе бытовой техники магазина Эльдорадо, заплатил за нее полную оплату и договорились, что доставка будет в понедельник 6 мая. В понедельник я ...
Мы купили стиральную машину в магазине бытовой техники и электроники Эльдорадо. Через 3 недели после установки официальным сервисом стиральная машина перестала отжимать. Позвонили в сервис Эльдорадо, они сказали, что заявку приняли и мастер позвонит и договорится, когда прийти. Спустя неделю никто т...
Комментарии