Мы купили стиральную машину в магазине бытовой техники и электроники Эльдорадо. Через 3 недели после установки официальным сервисом стиральная машина перестала отжимать. Позвонили в сервис Эльдорадо, они сказали, что заявку приняли и мастер позвонит и договорится, когда прийти. Спустя неделю никто так и не позвонил, я позвонила сама снова, дали телефон сервиса, который должен прийти. Я позвонила туда, а мне говорят, что у них даже заявки моей нет. Я попросила принять заявку, а мне говорят, хорошо, но только в рабочие дни в рабочее время. Я тоже работаю и в рабочие дни мне сложно быть дома. Сейчас в кризисное время все цепляются за работу и за каждого клиента, а тут так спокойно говорят, что в выходные они не работают. Позвонила снова в Эльдорадо, они даже не стали помогать, сказали надо было покупать экспресс страховку, а без нее они ничего делать не будут.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы купили стиральную машину в Эльдорадо. Через 3 недели машина перестала отжимать. Мы позвонили в сервис Эльдорадо, нам сказали, что заявку приняли и мастер позвонит и договорится, когда прийти. Спустя неделю никто так и не позвонил, позвонила сама снова, дали телефон сервиса, который должен прийти....
Добрый день. Я заказала стиральную машину через интернет сайт магазина Эльдорадо, которую уже месяц не могу получить. Трижды переносили дату доставки и ни в одну из оговореных дат заказ не привезли. Никто ни разу не позвонил не предупредил, я каждый раз вынуждена сидеть дома ждать, как оказалось впу...
Доброго дня. Надеюсь на мой отзыв обратят внимания представители магазина электроники Эльдорадо. Я купил стиральную машину Hotpoint-Ariston RST 602 ST S в отделе бытовой техники магазина Эльдорадо, заплатил за нее полную оплату и договорились, что доставка будет в понедельник 6 мая. В понедельник я ...
Мы купили в рассрочку холодильник в магазине Эльдорадо. Все наши приключения начались с доставки, когда курьер позвонил не заранее а уже, когда был под домом, я была на работе и просила меня набрать за час. Я позвонил в коллцентр, чтобы перенести доставку на субботу. Само время доставки с 10 до 22, ...
Добрый день. Я заказал в интернет магазине Эльдорадо холодильник с доставкой на дом. В назначенный день доставки я сидел дома, но холодильник так и не привезли. Утром позвонил в службу поддержки узнать, где мой холодильник, а они мне говорят, что не знают и как только он вернется на склад они мне пе...
Комментарии