Проблемы с холодильником Beko — замена тоже неисправна

Я купил холодильник Beko, и с самого начала у меня возникли проблемы. Первый прибор пришел поврежденным, с вмятиной и сломанной боковой панелью. Я запросил замену, и Beko прислали другой прибор. Однако у второго холодильника возникла серьезная проблема — нижняя часть не охлаждается должным образом.

Я сразу же запросил возврат или еще одну замену, но уже 15 дней я звоню во все службы и на горячую линию, но никто не помогает. Я устал и разочарован этим процессом и не знаю, как решить это самостоятельно.

Beko, возьмите на себя ответственность! Я ожидаю немедленного решения, будь то рабочая замена или полный возврат средств. Исправьте это сейчас!