Beespeeker Приложение: Требую Возврат денег за Ошибочно Запущенную Годовую Подписку

2 июля я вошла в приложение Beespeeker, желая проверить, как работает пробный период. Не заметив, что в процессе была активирована годовая подписка, я согласилась, и с моей карты была списана сумма в размере 2 499 ₺. После того как я обнаружила ошибку и поняла, что подписка была запущена случайно, я попыталась связаться с поддержкой Beespeeker через любые доступные каналы, но ни один из них не дал мне возможности найти ответственного сотрудника. Я не смогла получить подтверждение отмены и возврата средств, и поэтому подписка осталась активной, а деньги не вернулись. В связи с тем, что годовая подписка была активирована без моего намерения, я прошу полностью вернуть списанную сумму в размере 2 499 ₺ и отменить данную подписку. Надеюсь, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.