Beespeaker Приложение Списали деньги после Отмены Подписки до Окончания Пробного Периода

Я запустила подписку в приложении Beespeaker, которое обещало бесплатный пробный период в семь дней. Несмотря на то, что я отменила подписку ещё до окончания пробного периода, сегодня я обнаружила списание с моей банковской карты суммы в размере 2 499 ₺. Я попыталась связаться с компанией, но в приложении не было указано ни телефонного номера, ни иной контактной информации, поэтому я не смогла напрямую обсудить возникшую проблему с представителями фирмы. Я считаю, что взимание платы после отмены подписки в бесплатный пробный период недопустимо и полностью отрицаю согласие на такие действия. Прошу вернуть списанную сумму в 2 499 ₺ как можно скорее и гарантировать полную отмену моей подписки, чтобы подобные списания больше не происходили. Ожидаю оперативного решения и подтверждения возврата от службы поддержки.