Я недоволен обслуживанием в отделении Банка Санкт-Петербург. Куда я могу подать жалобу?

Если вы недовольны обслуживанием в отделении Банка Санкт-Петербург, у вас есть несколько вариантов для подачи жалобы:

1. Обращение в сам банк
Горячая линия: Позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 222 50 50 (звонок по России бесплатный) или +7 (812) 329-50-50 (для звонков из-за границы).
Через интернет-банк или мобильное приложение: Оставьте обращение в разделе «Обратная связь» или «Поддержка».
Официальный сайт: Заполните форму обратной связи на сайте банка bspb.ru.
Электронная почта: Напишите на [email protected].
Личное обращение в отделение: Вы можете оставить письменную жалобу в том же отделении, где столкнулись с проблемой.
2. Жалоба в Центробанк (Банк России)
Если банк не решает вашу проблему, подайте жалобу в Банк России:

Онлайн: через сервис Интернет-приемной Банка России.
Почтой: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России.
Телефон горячей линии: 8 800 300-30-00.
3. Роспотребнадзор
Если ваша жалоба связана с нарушением прав потребителей (например, незаконные комиссии, некорректное информирование), обратитесь в Роспотребнадзор:

Онлайн: через сайт petition.rospotrebnadzor.ru.
По телефону: 8 800 555-49-43 (единый консультационный центр).
4. Финансовый омбудсмен
Если спор связан с кредитами, вкладами или страховыми продуктами, можно обратиться к финансовому уполномоченному:

Онлайн: через сайт https://finombudsman.ru.
Телефон: 8 800 200-00-10.

Если вы столкнулись с похожей ситуацией, поделитесь своей историей. Вы также можете оставить жалобу на Xolvie, чтобы помочь другим в такой же ситуации.