Не доставил стеклянную крышку Bambu Lab P1S за несколько месяцев и не возвращает деньги
6 ноября 2025 года я сделала заказ на сайте, выбрав стеклянную крышку для 3D‑принтера Bambu Lab P1S, который был отмечен как находящийся в наличии. Оплата была произведена кредитной картой на сумму около 3 194 ₺, а номер моего заказа – 1694.
Сейчас уже 21 февраля 2026 года, а товар всё ещё не доставлен. Я неоднократно звонила в службу поддержки, и каждый раз мне обещали, что доставка произойдёт «в следующем месяце», но конкретных дат не называли и ни один из обещанных отправлений не состоялся. В последний понедельник я потребовала возврат средств, им было сказано, что они проверят наличие на складе и перезвонят в течение часа, однако звонка не последовало.
Месяцы проходят, ни доставка, ни возврат не осуществлены. Я настаиваю на том, чтобы мой заказ был немедленно отправлен и получен мной, либо чтобы полная сумма была возвращена на мою кредитную карту без дальнейших задержек.
