После установки кондиционера Ballu появилось много конденсата. Это ошибка монтажа или проблема устройства?

Обильное образование и стекание конденсата не является нормой. Скорее всего, проблема связана с неправильным монтажом или засором дренажной системы.

Возможные причины:
Неправильный уклон дренажной трубки — вода не уходит, скапливается и вытекает из внутреннего блока;

Засор дренажа — в трубке или поддоне скапливаются грязь и пыль, нарушая отвод;

Монтаж блока под углом — если внутренний блок стоит не горизонтально, вода не уходит правильно;

Перепады температуры/влажности — при высокой влажности в помещении и плохой вентиляции возможно образование конденсата на корпусе, но не в таких объёмах.

Что делать:
Проверьте, не капает ли вода из вентиляционной решётки или по корпусу;

Осмотрите дренажный шланг — должен идти под уклоном;

Обратитесь в монтажную компанию — устранение монтажных дефектов не входит в гарантию Ballu;

Если установка производилась авторизованным партнёром, требуйте бесплатную доработку.

❗ Если компания, установившая кондиционер, не признаёт вину, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет добиться устранения дефекта и защитить свои интересы.