13 декабря 2025 года я должна была выполнить перелёт авиакомпанией «Азимут» по единому бронированию NNUP3X/A4 на имя L**** Lidiia по маршруту Стамбул – Минеральные Воды – Тюмень с пересадкой в Минеральных Водах. Первый рейс А4 6070 по маршруту Стамбул – Минеральные Воды был задержан на 4 часа 5 минут по вине авиакомпании. Из‑за этой задержки я не успела на последующий стыковочный рейс этой же авиакомпании А4‑6133 Минеральные Воды – Тюмень, который был включён в тот же заказ как пересадка. В результате мне пришлось самостоятельно приобретать новый билет до Тюмени на ближайший доступный рейс, стоимость которого составила 21 708 рублей; у меня имеется чек, подтверждающий оплату. Я уже обращалась в службу поддержки авиакомпании «Азимут» по данному вопросу, однако на момент написания жалобы ответа не получила. В связи с тем, что срыв пересадки произошёл по причине значительной задержки первого рейса, прошу вернуть мне в полном объёме 21 708 рублей, уплаченные за вынужденно купленный новый билет до Тюмени.
azimut-aviakompania-prosu-vernut-polnyj-obem-deneznyh-sredstv-potracennyj-na-novyj-bilet-4.jpg
azimut-aviakompania-prosu-vernut-polnyj-obem-deneznyh-sredstv-potracennyj-na-novyj-bilet-3.jpg
azimut-aviakompania-prosu-vernut-polnyj-obem-deneznyh-sredstv-potracennyj-na-novyj-bilet-2.jpg
azimut-aviakompania-prosu-vernut-polnyj-obem-deneznyh-sredstv-potracennyj-na-novyj-bilet-1.jpg
Комментарии