Azar Заблокировал Мой Аккаунт и Система Проверки Возраста Не Признаёт, Что Мне 23
2 мая 2026 года меня без какой‑либо причины заблокировали в приложении Azar. Кроме того, я столкнулась с серьёзной проблемой в системе 3‑D распознавания лица для проверки возраста. Мне 23 года, однако система постоянно сообщает о возрастном ограничении и, несмотря на многократные попытки сканировать лицо, я не могу пройти эту проверку. Из‑за несправедливой блокировки и невозможности подтвердить возраст я полностью лишена доступа к своему аккаунту, зарегистрированному под адресом d***@gmail.com. Я прошу службу поддержки Azar незамедлительно снять блокировку и исправить ошибку в системе проверки возраста, чтобы я могла вновь пользоваться своим аккаунтом без препятствий. Я несколько раз пыталась связаться с технической поддержкой через электронную почту и чат, но ответы приходили с большим запозданием и не решали проблему. Каждый раз, когда я открываю приложение, появляется сообщение о блокировке аккаунта, а после ввода данных лица система снова отказывает в доступе, указывая, что возраст не подтверждён. Такое положение дел вызывает у меня сильное разочарование, так как я использую Azar для общения с друзьями и профессиональных контактов. Прошу рассмотреть моё обращение в приоритетном порядке и предоставить подтверждение о снятии блокировки, а также обеспечить корректную работу функции распознавания возраста.
