Автодок Продает Запчасти, Которых Нет В Наличии, И Не Возвращает Деньги
Я купил через сайт Автодок оригинальную деталь для двигателя, так как на сайте она была в наличии. Оплатил сразу, ожидая быструю отправку. Через три дня статус заказа поменялся на "в обработке", но ничего не происходило. Позвонил в поддержку – оператор сказал, что запчасти нет на складе, и нужно ждать поступления. Вопрос: зачем тогда указывать на сайте, что товар есть в наличии? Когда попросил вернуть деньги, начались проблемы. Обещали оформить возврат в течение 3-5 рабочих дней, но прошло уже две недели, а денег нет. Звонки в поддержку не помогают – каждый раз говорят "разбираемся". В итоге вынужден был заказывать запчасть в другом магазине и ждать еще дольше. Автодок явно не заботится о клиентах – ни точной информации, ни оперативности, ни нормального возврата средств.
