Мошенник на Авито собрал деньги с нескольких покупателей и удалил профиль — как подать коллективную жалобу и заставить Авито предоставить данные злоумышленника полиции?

Столкнулись с мошенником на Авито — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к схеме обмана и предупредить других покупателей.

Если мошенник на Авито получил деньги от нескольких покупателей и затем удалил профиль или исчез, действовать лучше не поодиночке, а коллективно. Когда в деле появляется несколько потерпевших, полиция и площадка обычно реагируют намного серьёзнее.

Что делать в такой ситуации:

Найдите других пострадавших
Попробуйте:
написать людям, оставившим комментарии;
поискать жалобы на форумах и в соцсетях;
проверить похожие объявления;
найти покупателей через переписки и отзывы.

Коллективное заявление всегда усиливает позицию потерпевших.

Подайте заявление в полицию
Каждый пострадавший должен подать отдельное заявление, но важно указать:
что мошенник действовал системно;
имеются другие потерпевшие;
деньги собирались с нескольких людей.

Приложите:

чеки переводов;
переписки;
скриншоты объявлений;
номер карты;
телефон;
ссылки на профиль.

Обязательно получите:

талон-уведомление;
номер КУСП.
Подготовьте коллективное обращение
Можно отдельно составить коллективное заявление, где перечислить:
всех потерпевших;
суммы ущерба;
одинаковую схему обмана;
данные мошенника.

Это помогает показать масштаб мошенничества.

Требуйте от полиции официальный запрос в Авито
Самостоятельно Авито обычно не раскрывает данные пользователей третьим лицам. Но по запросу МВД площадка может предоставить:
IP-адреса;
номера телефонов;
историю входов;
данные привязанных устройств;
переписки;
информацию о платежах.

Поэтому важно добиваться именно официального расследования.

Контакты Авито:

Телефон: 8 (800) 600-00-01
Напишите официальное обращение в Авито
Укажите:
что профиль использовался для мошенничества;
пострадало несколько человек;
заявление подано в полицию;
попросите сохранить все данные аккаунта до запроса МВД.

Это важно, чтобы данные не были удалены автоматически.

Сообщите банку мошенника о преступлении
Если деньги переводились на карту, можно направить заявление в банк получателя с просьбой:
провести внутреннюю проверку;
зафиксировать мошеннические операции;
сохранить данные владельца счёта.
Не ждите слишком долго
Чем быстрее начинаются обращения:
тем выше шанс сохранить цифровые следы;
тем легче установить владельца карты;
тем выше вероятность найти других пострадавших.

Особенно важно сохранять:

ссылки;
скриншоты;
номера объявлений;
переписки до удаления аккаунта.

Если мошенник на Авито собрал деньги с нескольких людей и исчез — обязательно расскажите об этом на Xolvie. Такие жалобы помогают быстрее выявлять массовые схемы обмана и предупреждать новых жертв.