Avast Ultimate Antitrack лицензия не работает, нет поддержки

29 сентября 2025 г. 20:0031

Я столкнулся с проблемой при использовании лицензии Avast Antitrack, входящей в пакет Avast Ultimate на моём Windows-устройстве. Я ввожу лицензионный ключ, приобретённый на официальном сайте компании, однако система постоянно выдаёт сообщение об ошибке: «Этот код активации не работает, попробуйте снова». Моя подписка действительна до 22 февраля 2026 года, то есть осталось примерно 146 дней, но уже несколько недель я не могу активировать продукт, несмотря на многочисленные попытки ежедневно. Проблема началась с исчезновения иконки приложения, после перезагрузки компьютера она вернулась, но лицензия стала недействительной. Я пытался связаться со службой поддержки Avast, однако столкнулся с отсутствием обслуживания на турецком языке, из-за чего не получил необходимую помощь. Покупку я совершал онлайн с помощью кредитной карты, и после установки лицензия активировалась автоматически. Я прошу восстановить мою лицензию, предоставить поддержку на турецком языке и рассмотреть возможность предоставления скидки на будущие покупки. Также надеюсь, что подобные проблемы не повторятся в дальнейшем. Прошу оперативного решения моего вопроса.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я купил Avast Free Antivirus, но не смог активировать продукт и не получил ответ по возврату

11 сентября 2025 г. 18:5723

10 сентября 2025 года я приобрёл Avast Free Antivirus на официальном сайте Avast, оплатив покупку банковской картой (ном...

Я не могу активировать продукты Avast и не получаю поддержку

13 августа 2025 г. 20:2941

Я уже много лет использую практически все продукты Avast, включая Avast Premium Security, Avast Cleanup Premium, Avast A...

Avast Premium Security: Не отменяют подписку и не возвращают оплату

26 сентября 2025 г. 23:3551

24.09.2025 я заранее подал заявку на отмену подписки Avast Premium Security и удалил данные своей банковской карты, пола...

Avast Premium с моего счета снял деньги без моего согласия – нет чека и возврата

15 сентября 2025 г. 10:3546

9 сентября 2025 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 389₺ за программу Avast Premium без моего ведома...

Avast Free Antivirus: С меня продолжают списывать плату после отмены подписки

5 октября 2025 г. 15:2444

17 сентября 2025 года с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺269 за подписку Avast Free Antivirus по зака...