Avakin Life — Не могу получить доступ к аккаунту уже два месяца

Здравствуйте! Два месяца назад я обратилась в службу поддержки Avakin с просьбой помочь мне восстановить доступ к своему аккаунту. Я знаю пароль от аккаунта, однако проблема заключается в том, что аккаунт, скорее всего, привязан к старому адресу электронной почты, который использовался на моём предыдущем телефоне. Именно по этой причине я и обратилась в поддержку, чтобы они помогли мне решить этот вопрос. За всё это время, а прошло уже два месяца, я не получила ни одного сообщения или электронного письма от службы поддержки. Я очень надеюсь, что моя проблема будет замечена и решена, так как мне важно вернуть доступ к своему аккаунту.