Я потерял доступ к аккаунту Avakin Life после смены телефона. Как восстановить персонажа и прогресс?

Есть проблема с доступом к игровому аккаунту — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание разработчиков и предупредить других игроков о подобных ситуациях.

Если вы потеряли доступ к аккаунту Avakin Life после смены телефона, в большинстве случаев персонажа и игровой прогресс можно восстановить. Всё зависит от того, был ли аккаунт привязан к электронной почте или другому сервису.

Сначала попробуйте войти в игру с тем способом авторизации, который использовался раньше. Это может быть:
электронная почта
Facebook
Apple ID или Google аккаунт

Если аккаунт был привязан, после входа все данные персонажа должны автоматически восстановиться.

Если вы не помните способ входа, попробуйте восстановить доступ через электронную почту, которая могла использоваться при регистрации.

Если войти в аккаунт не получается, необходимо обратиться в службу поддержки Avakin Life.

Электронная почта поддержки: [email protected]

В обращении желательно указать как можно больше информации о вашем аккаунте. Это поможет разработчикам быстрее подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит вам. Полезно указать:
никнейм персонажа
уровень аккаунта
примерную дату регистрации
устройство, на котором вы играли раньше
скриншоты аккаунта или покупок

Если вы покупали Avacoins или игровые наборы, приложите чеки из магазина приложений. Такие данные часто помогают быстрее подтвердить владельца аккаунта.

После проверки поддержки разработчики могут восстановить доступ к аккаунту и вернуть персонажа.

Если вы сменили телефон и потеряли доступ к аккаунту Avakin Life, а служба поддержки не помогает восстановить персонажа, обязательно опишите ситуацию на Xolvie. Жалоба помогает привлечь внимание разработчиков и защитить других игроков.