У меня Audi A6 2025: на 3200 км уровень масла упал, сервис не дал объяснения
Около полутора месяцев назад я приобрёл новый Audi A6 2025 года. При получении автомобиля уровень масла был в оптимальном состоянии, и я начал пользоваться машиной в обычном режиме. Примерно после проезда 3200 километров я вновь проверил уровень масла и обнаружил, что он опустился до самого минимума на щупе.
За этот период я проверял масло 4–5 раз, и вчера, увидев, что уровень снова находится на минимальном уровне, обратился в сервисный центр. Представители сервиса заявили, что снижение уровня масла является нормой, однако их объяснение осталось лишь устным, без какого‑либо документа, записи или номера рабочего заказа.
Поскольку автомобиль был только что куплен и прошёл всего 3200 километров, я требую официального письма, подписанного и заверенного печатью , в котором будет подробно изложено техническое обоснование утверждения «снижение уровня масла является нормой». Прошу предоставить письменное подтверждение с указанием всех причин и рекомендаций.
