Я отменил подписку Astroline, но деньги продолжают списываться. Как остановить автоплатеж?

Деньги продолжают списываться — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить остановку автоплатежей и привлечь внимание к проблеме.
Если вы отменили подписку Astroline, но списания продолжаются, это значит, что отмена либо не была завершена до конца, либо оформлена не там, где нужно. Вот что важно сделать:

Сначала проверьте, где оформлялась подписка
Это ключевой момент. Подписка может быть оформлена:

через сайт Astroline
через App Store
через Google Play
через PayPal

Отменять нужно именно там, где вы оформляли оплату.

Убедитесь, что отмена завершена
Если вы не получили подтверждение (например, письмо или статус «отменено»), подписка может оставаться активной. Иногда нужно дополнительно подтвердить отмену через email.

Проверьте срок отмены
Если вы отменили подписку позже чем за 24 часа до списания, деньги могут списаться ещё раз — это стандартное правило автопродления.

Отключите автоплатёж вручную
Если платили через карту или PayPal — зайдите в настройки платежей и отключите автоматические списания. Это гарантированно остановит дальнейшие платежи.

Напишите в поддержку Astroline
Укажите:

email аккаунта
дату отмены
факт продолжающихся списаний
приложите скриншоты

Если ответа нет — обращайтесь в банк
Оформите чарджбэк (оспаривание платежа). Укажите, что:

подписка отменена
списания продолжаются без согласия

Также можно заблокировать автосписания или перевыпустить карту.

Если деньги продолжают списываться после отмены — обязательно зафиксируйте это публично. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить автоплатежи и защитить других пользователей.