Аскона Нарушение Сроков Доставки Товара Дивана диван Ascona Stitch

30 января 2026 года я оформила заказ на диван Ascona Stitch в рассрочку в магазине Аскона по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 187В, заказ № АТЗК-101046243. На сегодняшний день диван так и не был доставлен в надлежащем виде, при этом часть суммы по рассрочке уже выплачена. Первый и второй раз мне привозили диваны ненадлежащего качества: у обоих был отломан кусок от выдвижного ящика. После этого была согласована третья доставка, дату и время со мной уточняли дважды, однако в итоге диван так и не был доставлен. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, но вопрос не решается. Сотрудники обещают рассмотреть обращение, однако никаких реальных действий не предпринимают, иногда просто сбрасывают телефонные звонки. Такое отношение я считаю неуважительным и абсолютно некорректным по отношению к клиенту. Я прошу в максимально сжатые сроки поставить мне качественный диван Ascona Stitch без дефектов, а также предоставить компенсацию за значительную задержку доставки. Кроме того, прошу компенсировать моральный ущерб, потраченное время и нервы, связанные с неоднократной доставкой бракованного товара и некомпетентным обращением с клиентом со стороны службы поддержки.