Яндекс Про Закрыли Доступ, Не Предоставив Полную Информацию
Я работаю курьером в сервисе Яндекс Про в городе Алматы (Казахстан). Сегодня, 30.03.2026, в приложении без понятных оснований было наложено ограничение на мой аккаунт сроком на 13 дней якобы за недоставку заказа. Со своей стороны я все заказы выполняю и не допускал ситуаций, когда заказ не был бы доставлен клиенту. В уведомлении не указано, о каком именно заказе идет речь, поэтому я не могу ни проверить информацию, ни предоставить дополнительные объяснения. Я не помню случая, который мог бы привести к подобному ограничению. Я уже обращался в поддержку Яндекс Про через приложение, однако мне не предоставили каких‑либо внятных разъяснений по сути, не указали номер заказа, дату или конкретную причину. Фактически я остался без информации, из‑за чего сейчас не могу полноценно работать и теряю доход. Прошу провести проверку принятого в отношении моего аккаунта решения, указать конкретную причину наложения ограничения и отменить ограничение в случае отсутствия фактических нарушений с моей стороны, а также восстановить мне возможность нормально получать и выполнять заказы.
