Яндекс Про заблокировал мой аккаунт водителя или курьера по алгоритму «антифрода» без объяснений — как оспорить автоматическую блокировку и вернуть доступ к заработанным деньгам?

Заблокировали без объяснений — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить проверку и вернуть доступ к доходу.
Если Яндекс Про заблокировал ваш аккаунт водителя или курьера по алгоритму антифрода, это не редкость, но такие блокировки можно оспорить.

Если вы хотите восстановить доступ и вывести деньги, действуйте так:

Сначала проверьте уведомления в приложении и почте — иногда причина указана формально (подозрительная активность, жалобы, нарушения).
Напишите в поддержку Яндекс Про через приложение:
требуйте конкретную причину блокировки
укажите, что не согласны с автоматическим решением
Формулировка важна: просите «провести ручную проверку аккаунта и предоставить основания блокировки».
Подготовьте доказательства своей добросовестности:
историю заказов
отсутствие жалоб
переписку с клиентами (если есть)
Если блокировка связана с «антифродом» — часто просят подтвердить личность: будьте готовы предоставить документы.
Обязательно отдельно уточните вопрос с деньгами:
требуйте разблокировать вывод средств
даже при блокировке аккаунта деньги не должны удерживаться без оснований
Если поддержка отвечает шаблонно или игнорирует — пишите повторно, усиливая аргументы.
В крайнем случае можно направить досудебную претензию и обращаться в суд, так как речь идёт о заработанных средствах.

На практике многие аккаунты разблокируют после повторных обращений и проверки документов.

Если вам не объясняют причину блокировки и не дают доступ к деньгам — напишите жалобу на Xolvie, это помогает ускорить пересмотр.