Яндекс Про безосновательно ограничил доступ к заказам после выполненной доставки

Я являюсь водителем сервиса Яндекс в тарифе «грузовой» в городе Тамбов. После выполнения заказа №120 от 05.03.2026, который я завершил ориентировочно в 21:20, мне безосновательно ограничили доступ к заказам. В системе это обосновали тем, что посылка якобы не была доставлена. Фактически посылка была доставлена получателю, клиент это подтвердил, и оплата за заказ уже поступила мне на счёт. Единственной сложностью в момент доставки были проблемы с GPS, но они не повлияли на сам факт доставки заказа адресату. После этой поездки я обнаружил, что у меня отсутствует доступ к новым заказам. В поддержку Яндекс я обратился через приложение, однако уже более 12 часов не получаю никакого ответа. Считаю, что блокировка моего доступа необоснованна и может быть связана с ошибкой оператора или некорректной работой системы. Прошу в срочном порядке проверить ситуацию по моему профилю, привязанному к номеру телефона 8****, восстановить мне доступ к заказам и удалить все неправомерные отметки о нарушениях, связанных с указанным заказом.