Яндекс Про Возврат Списания В Размере 1999.99 Рублей, 08.07.2026
8 июля 2026 года в 16:52 я работал курьером сервиса «Яндекс Про» в Москве и принял заказ № 222823 с адреса Ленинский проспект, 119. По рекомендации сервиса я оформил заказ, однако по пути к адресу попал в дорожно‑транспортное происшествие. Виновник аварии скрылся с места ДТП, установить его до сих пор не удалось, поэтому у меня на руках только фотографии, сделанные сразу после происшествия. После этого по заказу была начислена корректировка в размере 1999,99, фактически списанная с моего дохода. Я неоднократно обращался в поддержку «Яндекс Про», направлял фотографии ДТП и подробно объяснял ситуацию, но каждый раз получал один и тот же ответ: после повторного рассмотрения нарушения по заказу № 222823 корректировка подтверждена, отменить её не получится. Считаю данное решение несправедливым, так как авария произошла по независящим от меня причинам, о случившемся я сообщил, выполнил рекомендации сервиса и не имел возможности завершить заказ по вине третьего лица, скрывшегося с места происшествия. Прошу пересмотреть принятое решение по заказу № 222823 и вернуть удержанную сумму корректировки 1999,99.
