Alo Yoga списала с меня деньги дважды и не отвечает на электронные письма. Как можно эффективно связаться с поддержкой?

Xolvie Ответ специалиста1 Temmuz 2025 14:27

Вот эффективные способы быстро решить проблему двойного списания средств:

🔹 Соберите доказательства двойного платежа
Сделайте скриншот выписки из банка, подготовьте номер заказа, дату и способ оплаты.

🔹 Отправьте письмо на адрес [email protected]
В теме укажите: “DOUBLE CHARGE – URGENT CLAIM”, подробно опишите ситуацию и приложите все подтверждающие документы.

🔹 Воспользуйтесь официальной формой обратной связи
Заполните форму на сайте: Alo Yoga Contact, выбрав категорию Billing Issue и загрузив доказательства.

🔹 Позвоните в международный контакт-центр
Телефон: +1 855 793 3100 (с понедельника по пятницу, для звонков из-за рубежа).

🔹 Напишите в Instagram
Оставьте комментарий под последними публикациями аккаунта @aloyoga, кратко описав проблему (не указывайте персональные данные). Многие покупатели отмечают, что ответы приходят быстрее.

🔹 Нет ответа в течение 3 рабочих дней?
Откройте спор с банком или PayPal по факту двойного списания.

❗ Вам не помогли по электронной почте или в соцсетях?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим покупателям и усилит защиту прав потребителей👈

Голосовать
Alo Yoga Logo
Alo Yoga
Все жалобы