Мой автомобиль попал в аварию, и весь процесс обработки страхового случая стал для меня настоящим испытанием. Мы уже ожидаем отчет эксперта с 26.01.2024 года, но, к сожалению, никакой информации о текущем статусе дела я получить не могу. Эта неопределенность стала для меня источником стресса и беспокойства.
После того, как я подала заявку на предоставление заменяющего автомобиля на семь дней, приложение подтвердило мое право на это, но, несмотря на это, когда я пытаюсь вновь подать заявку, она как будто исчезает. Это приводит меня в еще большую растерянность и неудовлетворение процессом взаимодействия с страховой компанией.
Многократные попытки связаться с вашей службой поддержки клиентов не увенчались успехом, и я так и не смогла дозвониться до компетентного сотрудника. Эта ситуация создает для меня дополнительные трудности, усугубляя негативное впечатление от процесса рассмотрения страхового случая.
Я чувствую себя пострадавшей из-за всех этих неудобств, связанных с каско страхованием. Было бы возможно получить ответ от компетентного представителя для ясности и разрешения текущих проблем? Важно для меня понять дальнейшие шаги и решение возникших трудностей в моей страховой ситуации.
По истечении двух месяцев, после больших усилий, моя кредитная страховка с защитой от безработицы, предложенная Allianz Sigorta, была одобрена. Был составлен план платежей. В результате было сказано, что выплата произойдет в виде взноса 29 января. Но до сегодняшнего дня (15.02.2023) я не получил ник...
Комментарии