Хочу пожаловаться на голосового помощника Алису. Пользовалась ей регулярно для управления умными устройствами в доме — включала свет, музыку, ставила таймеры. До последнего обновления всё работало. Но после обновления Алиса перестала правильно распознавать команды. Когда я говорю: «Включи ночник в спальне», она отвечает: «Я не знаю, как помочь» или предлагает поиск в интернете. Таймеры не устанавливаются, а на самые простые вопросы вроде «Какая завтра погода?» ассистент отвечает длинной чепухой. Переустановила приложение, перепроверила доступы — безрезультатно. Написала в поддержку Яндекса, мне прислали формальный ответ: «Ошибка известна, срок устранения не определён». Уже месяц не могу пользоваться нормальной функцией, за которую плачу подписку. Очень жаль, что сервис, который был удобен, так испортился. Прошу исправить проблему и компенсировать период неработоспособности.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь Алисой от Яндекса уже более года, но чем дальше, тем больше раздражения. Казалось бы, технология должна развиваться, а на деле всё наоборот. Основная проблема — это ужасное распознавание команд. Я чётко произношу фразы вроде «включи музыку» или «какая погода завтра», но Алиса либо зависа...
Я пользуюсь голосовым помощником Алиса на смартфоне с конца прошлого года. Сначала мне нравилось, что можно включать музыку или искать рецепты. Но последние месяцы Алиса стала часто ошибаться: вместо «поставь будильник на 7 утра» она включает новости или выдаёт рекламу магазинов. Недавно я попросила...
Раньше я постоянно пользовался Алисой на телефоне и колонке: включить музыку, напомнить о встрече, узнать погоду. Но в последнее время она будто «оглупела». На простую команду «включи радио» отвечает чем-то вроде «Я нашла рецепт борща». Просишь напомнить о звонке — забывает. Иногда вообще не реагиру...
Установил голосового помощника «Маруся» на телефон и колонку от VK — поначалу всё работало отлично. Она включала музыку, рассказывала погоду, шутила — было удобно. Но после последнего обновления начались постоянные сбои. То не реагирует на «Слушай, Маруся», то зависает при любом запросе. Даже обычно...
Ну что сказать… Купил колонку с Марусей — думал, отечественная альтернатива Алисе, интересно попробовать. А в итоге это как жить с человеком, который тебя почти не слышит и отвечает невпопад. Говоришь: «Включи музыку», а она: «Я не поняла, повторите». Спрашиваешь погоду — включает рассказ о барокко....
Комментарии