Алиса перестала реагировать на голосовые команды — как восстановить работу?

Если Алиса не реагирует на команды, причина может быть как технической, так и программной. Проверьте следующее:

Микрофон. Убедитесь, что микрофон не отключён (у некоторых колонок есть физическая кнопка с красным индикатором).

Интернет-соединение. Алиса требует стабильного подключения. Перезагрузите Wi-Fi или устройство.

Обновления. Проверьте наличие обновлений в приложении Яндекс или Яндекс.Станция.

Приложение Яндекс. Убедитесь, что у него есть доступ к микрофону, геолокации и Bluetooth.

Перезагрузка. Отключите устройство от питания на 10 секунд и включите снова.

Если ни один из способов не помогает — сбросьте устройство до заводских настроек и подключите заново.

🗣️ Алиса "замолчала" и игнорирует вас? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — ваше обращение может ускорить устранение неполадок и вернуть голосовой контроль в ваш дом!