Альфа-банк Жалоба На Личный Кабинет, Официальный Сайт И Службу Поддерж

С вчерашнего дня я активно сталкиваюсь с трудностями при попытке осуществления нескольких платежей через личный кабинет Альфа-Банка. Один из платежей прошел через 15 минут после отправки, в то время как остальные так и не были проведены успешно. Для упрощения процесса я попыталась использовать шаблоны, но столкнулась с тем, что создать платеж через них невозможно, приходится каждый раз вводить всю информацию заново. Тем не менее, даже при таком подходе все мои платежи так и остаются в статусе непрошедших. Проблемы не ограничиваются лишь сложностью в использовании личного кабинета — официальный сайт банка также функционирует нестабильно. Когда я обратилась за помощью в службу поддержки клиентов Альфа-Банка, мне сообщили, что у них сейчас возникают технические проблемы, и они прилагают усилия для их решения. Но такое объяснение мало утешает, поскольку мои платежи уже просрочены, и я сталкиваюсь с необходимостью срочного их проведения. В данной ситуации я чувствую себя в замкнутом круге, и неясно, как решить данную проблему. Я была бы благодарна за предоставление рекомендаций или дополнительной информации относительно того, как поступить в подобных обстоятельствах.