AJet Повредили 2 Чемодана по маршруту Измир – Анкара и далее VF587 Анкара – Москва

1 октября 2026 года я летела рейсами AJet VF4035 по маршруту Измир – Анкара и далее VF587 Анкара – Москва (Внуково) по бронированию 4RFHF7 на имя Sofia Z****. По прилёте во Внуково при получении багажа я обнаружила, что оба моих чемодана повреждены, у них отсутствуют колёса. Повреждения были замечены сразу в зоне выдачи багажа во Внуково, однако в стрессовой ситуации и из‑за усталости после перелёта я не обратилась на стойку Lost & Found и не оформила акт о повреждении. Тем не менее, до перелёта чемоданы не имели подобных дефектов, и повреждение очевидно произошло во время перевозки багажной службой авиакомпании. У меня имеются фото чемоданов сразу после получения багажа, на которых хорошо видны повреждения. В связи с этим прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить денежную компенсацию за повреждение двух чемоданов, учитывая, что в результате отсутствия колёс чемоданы утратили нормальную возможность использования. Готова при необходимости предоставить фотографии повреждений и данные по перелёту.