Я сделал заказ Adidas и они сняли деньги с моей карты, но я не получил электронное письмо с подтверждением и не получил ответа от службы поддержки. Как я могу убедиться, что мой заказ размещен?

3 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста29 Mart 2024 13:14

Компания или организация отправляет вам письмо с подтверждением после завершения онлайн-транзакции. Онлайн-активности, такие как электронная коммерция, создание учетной записи, бронирование и подписки, используют подтверждающие письма.
Чтобы убедиться, что ваш заказ Adidas размещен, выполните следующие действия, если вы сделали заказ несколько дней назад и не получили подтверждение по электронной почте или ответа от службы поддержки, но деньги были списаны с вашей карты:

Проверьте папку "Спам" в вашей электронной почте. Иногда подтверждающие письма могут попасть туда. В Gmail письма от онлайн-ритейлеров могут быть в папке "Акции".
Если вы только что сделали покупку, может потребоваться пять минут или больше для обработки вашего заказа, прежде чем вы получите подтверждающее письмо. Открывайте свою почту время от времени и будьте терпеливы.
Проверьте статус вашего заказа с помощью отслеживания заказов Adidas. Как использовать:
Посетите Adidas.com.
Войдите в свою электронную почту для заказа.
Перейдите в раздел "Мой заказ" или подобный, чтобы просмотреть историю вашего заказа.
Просмотрите историю вашего заказа и его детали, нажав на "Детали заказа" или подобное.
Статус заказа можно отследить там.
Следуйте этим шагам, чтобы подтвердить ваш заказ Adidas и убедиться, что он был размещен. Если у вас все еще есть вопросы по поводу вашего заказа, свяжитесь со службой поддержки Adidas.

Голосовать
Adidas Logo
Adidas
Все жалобы