Ноутбук Acer Extensa 215 выключение и запах гари

Два года назад я купил ноутбук Acer Extensa 215. Все работало хорошо до вчерашнего дня. Вчера, когда я работал на компьютере, он внезапно выключился, и я почувствовал странный запах чего-то горячего и металлического. Тогда ноутбук не был подключен к зарядному устройству. Я не заметил явных повреждений компьютера. Не было признаков водяных повреждений или признаков контакта с жидкостью.

Я пытался связаться с службой поддержки Acer, но меня постоянно переключали на разные номера телефонов, не предоставив мне помощи в решении моей проблемы. Мне нужен кто-то, кто проверит и починит мой компьютер.