Я оплатил первый взнос по ипотеке в А101, но информация о платеже не отобразилась в личном кабинете. Что делать?

Такое часто связано с задержкой банковских транзакций или технической ошибкой в системе.

Ваши действия:

⏳ Подождите 1–3 рабочих дня — иногда зачисление платежа отображается не сразу.

📄 Проверьте в банке статус операции: нужен платёжный документ (чек, квитанция, выписка).

📧 Направьте копию подтверждения об оплате в А101 через:

почту: [email protected]
,

Telegram: t.me/gk_a101
,

VK: vk.com/a101ru
.

📞 Позвоните на горячую линию 8 (800) 222-73-15 и уточните, поступил ли платёж.

Если ошибка на стороне банка — обратитесь в его поддержку для ускоренной проверки.

💡 Совет: всегда храните все квитанции и чеки по ипотеке. Это ваш главный аргумент при споре.

❗ Если А101 не подтверждает поступившие платежи и из-за этого задерживает оформление документов, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и добиться реакции компании.