1win отказал в зачислении 117 USDT и не возвращает деньги, несмотря на обещания менеджера

Мой ид 78015191 16 августа я пополнил счёт на платформе 1win в размере 117 USDT по сети USDT TRC‑20. После этого платформа отказала в зачислении депозита и сообщили, что средства будут возвращены обратно. С этого момента возврат так и не поступил. Личный менеджер 1win в переписке постоянно обещает, что возврат будет произведён в ближайшее время, однако, несмотря на эти зафиксированные в чатах обещания, никаких реальных действий не предпринимается, деньги не возвращены, конкретные сроки не называются, ситуация затягивается без объяснимых причин. Прошу в кратчайшие сроки вернуть мне 117 USDT, введённые по сети USDT TRC‑20, либо предоставить чёткое и официальное объяснение, на каком основании удерживаются мои средства и когда именно они будут возвращены.

Комментарии

Похожие жалобы

Решено

1win Крипта Ушла На Их Кошелек, А На Балансе Пусто!

"Деньги зачислили. Оказалось, что их платежный шлюз тупо завис и не обработал входящий перевод. Технари проверили мой хеш вручную и накинули сумму на баланс. Жаль, что для этого пришлось писать жалобу."

Решено

1win Оплаченная Услуга Не Предоставлена: Депозит В USDT Не Зачислен

"Проблема устранена. Финансовый отдел проверил мой TxID в ручном режиме. Ошибка на стороне платежного шлюза подтверждена, и 150 USDT были успешно добавлены на мой основной баланс."

1win Не Даёт Вывести Средства В Usdt и перекладывает ответственность на платежную систему

Я являюсь пользователем платформы 1win и с данного аккаунта (ID 66101264) за всю его историю платежей ни разу не смог вы...

1 комментарий
Решено

1win Статус Выплаты Успешно, Но Средства Не Поступили На Криптокошелек

"Проблема решена. Финансовый отдел провел ручную проверку и подтвердил ошибку синхронизации на стороне платежного шлюза. Средства были отправлены повторно, и 450 USDT успешно поступили на мой криптокошелек"