1win не рассчитывает выигрыши в кено — ставки зависли «на рассмотрении»

profile
Алсу
08 апреля 11:23
2

Я играю на сайте 1win, в основном в разделах TV Bet и кено. Уже около двух недель все мои выигрыши в кено постоянно «висят на рассмотрении» и не рассчитываются, при этом за сегодняшний день выигрыш также снова ушёл на рассмотрение. Общая сумма зависших выигрышей составляет примерно 1000 рублей, ни один из них до сих пор не был рассчитан. Я неоднократно обращалась в поддержку 1win, однако по сути никакого решения не получила. Сотрудники поддержки лишь зарегистрировали обращение и выдали номер заявки SCP-144125, после чего никаких конкретных действий и разъяснений не последовало. Прошу немедленно решить эту проблему, рассчитать все мои выигрыши по разделу кено и зачислить причитающиеся средства на мой счёт. Также прошу принять меры, чтобы подобные ситуации с длительным рассмотрением выигрышей и отсутствием понятной обратной связи больше не повторялись.

Алсу
Алсу
08 апреля 11:24

Еще в этой компании постоянные сложности с выводами а так же с пополнениями((((

08 апреля 17:25 (6 часов после жалобы)
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Михаил результатом очень удовлетворен
Решено

1win Ошибка Расчета Экспресса Из-за Отмененного Матча

profile
Михаил
13 марта 21:53
172
"Купон наконец-то рассчитали! Саппорт объяснил, что они ждали официального протокола от спортивной федерации о статусе матча (перенос или полная отмена). Как только бумага пришла, система автоматом сделала возврат с кэфом 1.0 и выплатила мне выигрыш по остальным событиям экспресса. Деньги уже на балансе, претензий к конторе нет, правила соблюдают четко. "

1Win удалил мой баланс $10,000 после запроса на вывод

profile
Cameron
02 октября 2024 09:47
312

Внес депозит на 1win, но деньги не поступили на мой счет

profile
İsa
21 мая 2025 02:06
102

1win Не Могу Получить Деньги, Жалоба На Службу Поддержки

profile
Сергей
02 апреля 2024 13:33
263

1win зависает на «обработке» и не выводит деньги на карту

profile
Эдгар
17 марта 00:34
263
Напишите аналогичную жалобу или отзыв