5
Игорь результатом очень удовлетворен
Решено

1win Блокировка Аккаунта Прямо Во Время Крупного Выигрыша

profile
Игорь
14 мая 20:07
-

Играл в рулетку и поднял баланс до 50000 рублей. Мой ID 491022. Как только попытался вывести часть суммы, меня сразу выкинуло из аккаунта. При попытке входа пишет, что профиль заморожен до выяснения обстоятельств. В чате поддержки отвечают шаблонами про проверку службы безопасности. Я ничего не нарушал и играл честно. Они просто блокируют плюсовых игроков, чтобы не выплачивать профит.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Евгений результатом очень удовлетворен
Решено

1win Заблокировали Аккаунт С Деньгами Просто Из-за Включенного VPN!

profile
Евгений
01 апреля 15:10
304
"Остыл, разобрался в ситуации, претензию к 1win снимаю полностью. На самом деле их СБ (служба безопасности) сработала на 10 из 10, просто я сам жестко затупил на эмоциях.Утром со мной связался старший специалист на почте. Он объяснил, что из-за моего включенного VPN система безопасности автоматически решила, что мой пароль угнали, так как физически невозможно за 10 минут переместиться из России в Амстердам. Они просто заморозили мои 40 000 рублей, чтобы мошенники не успели поставить их на вывод на свои кошельки! Для разблокировки попросили просто прислать свежее селфи с паспортом в руках на фоне их письма. Скинул фотку, аккаунт разлочили ровно через 15 минут.Извинился перед саппортом за наезд. Ребят, они реально берегут наши бабки от скамеров, так что не паникуйте, если вас блокнуло за ВПН. Конторе огромный респект за такую паранойю в плане безопасности, деньги уже вывел"
5
Валерий результатом очень удовлетворен
Решено

1win Заблокировали аккаунт за оплату с карты ИП и удерживают деньги

profile
Валерий
17 апреля 14:35
241
"Вопрос закрыт. Служба безопасности пошла навстречу. Они аннулировали мои выигрыши с этого депозита, но оформили полный возврат (refund) изначальных 50 000 рублей обратно на карту ИП. Аккаунт разблокировали с предупреждением использовать только счета физлиц. "
5
marsel результатом очень удовлетворен
Решено

1win Выполнил Вейджер, А Бонусные Деньги Просто Исчезли!

profile
marsel
11 мая 17:25
82
"Деньги на основном балансе. Поддержка объяснили, что после полного отыгрыша нужно было вручную нажать кнопку перевода в разделе промоакций. Я этого не знал и ждал автоматического зачисления. Нажал кнопку, и вся сумма сразу стала доступна для вывода."

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв