101 Отель Слабая Обратная Связь. Оплатил жильё, но не могу связаться с хозяином, хозяин не отвечает
Я оформил и полностью оплатил бронирование жилья через платформу 101 hotels 3 марта на даты проживания 17–18 марта в Казани на сумму 1995 рублей. После оплаты мне понадобилось связаться с хозяином уже забронированного объекта, однако все мои сообщения остаются без ответа. При этом на самой платформе я не нашёл никакой работающей поддержки: нет возможности обратиться к операторам, получить помощь или решить вопрос через службу поддержки. В других сервисах бронирования аналогичные ситуации удавалось урегулировать через поддержку, здесь же я фактически оставлен один на один с молчащим хозяином. Прошу 101 hotels помочь наладить связь с хозяином забронированного и оплаченного жилья в Казани, чтобы я мог уточнить все необходимые детали по заселению и быть уверен в своём размещении в указанные даты.
