Zuuks Games, exijo reembolso de moneda virtual por error en subasta VIP
Soy miembro VIP en el juego Zuuks Games. El martes 1 de septiembre compré en el mercado de segunda mano un autobús dentro del juego. Sin embargo, a pesar de ser VIP, el autobús que adquirí no se transfirió a mi cuenta y terminó en la cuenta de otro jugador. En esta situación, normalmente debería recibir la devolución del dinero del juego, pero aproximadamente 400 k de saldo no regresó a mi cuenta. He intentado contactar al soporte dentro del juego y a través de otros canales de comunicación, pero no he recibido ninguna respuesta, lo que ha prolongado mi situación de perjuicio. Solicito que los 400 k de moneda del juego que desaparecieron sean reembolsados a mi cuenta y que se implemente una revisión sistémica para evitar que errores similares vuelvan a ocurrir.
