Yousician no cancela mi suscripción en la app, ¿cómo puedo cancelarla?

Si Yousician no te permite cancelar la suscripción desde la app, aquí tienes cómo hacerlo según dónde te suscribiste;

Primero identifica dónde te suscribiste;

• iPhone (App Store):
– Configuración → Tu nombre → Suscripciones
– Busca Yousician → Pulsa Cancelar suscripción

• Android (Google Play):
– Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
– Busca Yousician → Pulsa Cancelar suscripción

• Directo (web de Yousician):
– Ve a yousician.com → Inicia sesión → Cuenta / Suscripciones
– Busca tu plan → Cancelar

Si no ves la opción de cancelación;

• Cierra sesión y vuelve a entrar en la cuenta de la tienda
• Asegúrate de usar la misma cuenta de Apple/Google/Yousician vinculada a la suscripción
• Reinicia tu dispositivo

Contacta con el soporte de la plataforma;

• App Store:
– Usa Reportar un problema (reportaproblem.apple.com)
– Busca el cargo de Yousician → Solicita cancelación

• Google Play:
– Ve a Play Store → Ayuda y comentarios → Solicitar cancelación de suscripción

• Directo con Yousician:
– Usa el soporte dentro de la app o el correo oficial
– Proporciona usuario/correo y captura del problema

Confirma el estado de cancelación;

• Asegúrate de que aparezca:
– “La suscripción no se renovará”
– Fecha de vencimiento

Si los cargos continúan después de cancelar, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.