Intento exportar mi proyecto y Xshorts muestra un error de servidor que congela la página, ¿qué hago para solucionarlo?

Los errores de servidor durante la exportación de proyectos suelen deberse a saturación en la plataforma, incoincidencias en los archivos de medios o bloqueos de memoria en el navegador.

• Reúne:

• captura de pantalla del código o mensaje de error de exportación
• modelo de tu dispositivo, navegador utilizado y calidad del proyecto
• enlace o ID del proyecto que presenta la falla al guardar
• correo e identificador de cuenta registrado en Xshorts

• Haz lo siguiente:

• limpia el historial, la caché y las cookies de tu navegador web
• intenta exportar en un formato de menor resolución o en ventana de incógnito
• remite el reporte de falla al correo técnico oficial [email protected]
• desactiva extensiones o bloqueadores de publicidad que interfieran en la red

Solicita específicamente:

• el desbloqueo o renderizado directo de tu proyecto desde el servidor
• el reporte de estado de los servidores de procesamiento
• la confirmación de solución enviada a tu correo [email protected]
• el número de ticket asignado por el equipo de soporte

Cuéntanos tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros usuarios a solucionar este tipo de incidencias.