He tenido serios problemas con esta empresa en cuanto a la entrega de componentes de reemplazo. He seguido todas las instrucciones al pie de la letra, pero mi problema aún no se ha solucionado. Solo quería una caja de polvo, pero en lugar de ocuparse de eso, quieren que envíe todos los dispositivos para servicio, a pesar de que todos están completamente funcionales. Se ha añadido mucho inconveniente, y parece que este método no es necesario. Además, ni el precio ni la ubicación de las piezas de repuesto me han sido aclarados. Su respuesta lenta y la falta de recursos útiles me han dejado decepcionado después de lo que esperaba que fuera un proceso más sencillo.
Compré un scooter eléctrico Xiaomi y los problemas comenzaron después de solo 6 meses. Malfunciones constantes, lo llevamos al centro de servicio, lo arreglan por dos días y luego lo devuelven, pero como mencioné anteriormente, solo puedo usarlo por dos días antes de que el problema reaparezca. ¿Qué...
Pocos días después de comprar un nuevo portátil de Xiaomi, la pantalla se apagó completamente. Desde entonces, he estado alternando entre visitar el centro de servicio y la tienda, pero nadie ofrece una solución clara. Además de gastar más en transporte tratando de solucionar el problema, pagué una ...
Compré el Mi Robot Vacuum-mop en el Mercado Virtual de Migros, y a pesar de haberlo enviado al servicio técnico dos veces, sigue sin funcionar correctamente. Pedí un reemplazo, pero lo devolvieron sin ningún cambio. Es extremadamente inapropiado que una empresa incomode a sus clientes de esta manera...
Compré algo a través de la app www.mi.com/tr/, pero aún no tengo mi factura. He contactado tanto a Mi Eko como a Xiaomi por todos los canales disponibles, pero no me han dado una solución. Mi dispositivo está roto y necesita ser enviado para ser reparado, pero no puedo pagar el servicio sin la docum...
Quería contarles algo que me pasó hace unos días. Pedí un par de auriculares inalámbricos geniales directamente desde el sitio web de Xiaomi. Estaba muy emocionado por su llegada, pero terminó siendo una gran decepción. Los auriculares llegaron, pero no funcionan en absoluto. Literalmente, desde que...
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