Cuenta X Suspendida sin Explicación, sin Contacto ni Solución
Hace aproximadamente dos semanas mi cuenta en la plataforma, bajo el nombre de usuario Badboy990607, fue suspendida sin que se me proporcionara ninguna razón clara. No recibí ningún correo electrónico ni notificación dentro de la aplicación que explicara el motivo de la suspensión; solo me di cuenta del problema cuando intenté seguir a otras personas o dar "me gusta" y no pude hacerlo. Cada vez que intento iniciar sesión aparece un mensaje que dice "Su cuenta ha sido suspendida, siga los pasos indicados". He seguido al pie de la letra todas las indicaciones, incluyendo los procesos de verificación telefónica y la adición del número de teléfono, pero mi cuenta sigue sin reactivarse. A pesar de haber enviado varios formularios de retroalimentación, no he obtenido respuesta alguna del soporte. Como no se me ha informado de ninguna infracción a las normas, no sé qué aspecto debo corregir. Solicito que revisen nuevamente mi caso y, si la suspensión fue injusta, que mi cuenta sea activada de inmediato, y que, en caso contrario, se me comunique de forma clara y detallada el motivo de la medida.
