Cuenta de X Robada y No Recibo Respuesta del Soporte
El 5 de septiembre de 2026 mi cuenta de usuario @uzatici en la plataforma X fue comprometida y, desde entonces, no he podido acceder a ella. Además, el correo electrónico asociado a la cuenta fue modificado sin mi autorización, lo cual pude confirmar al recibir una notificación de X que mostraba claramente el cambio. Inmediatamente después del robo, utilicé los formularios que X pone a disposición para reportar incidentes y envié la información solicitada en varias ocasiones, cumpliendo con todos los pasos requeridos. A pesar de haber proporcionado todos los datos necesarios, mi cuenta no ha sido devuelta y no se me ha ofrecido una solución concreta. La única respuesta que he recibido ha sido automática, lo cual resulta inaceptable dado que mi cuenta sigue en manos de un tercero. Solicito que se realice una investigación de seguridad urgente y que mi cuenta sea restituida a mi nombre, así como la implementación de controles adicionales. Asimismo, pido que se revisen y mejoren los procesos de soporte y seguridad para que otros usuarios puedan obtener asistencia rápida y eficaz en situaciones similares.
