Acabo de pedir una funda de teléfono en Wish, la información de seguimiento no se ha actualizado en 2 semanas. ¿Qué podría estar mal?

Wish suele depender de varios vendedores y métodos de envío, lo que puede limitar las actualizaciones de seguimiento. Esto significa que tu paquete podría seguir en tránsito, pero la información de seguimiento aún no se ha actualizado. El envío estándar en Wish generalmente tarda entre 15 y 30 días, por lo que podría estar dentro del plazo de entrega.

Otra posibilidad son los retrasos en aduanas, especialmente si tu funda de teléfono proviene del extranjero. Los tiempos de procesamiento en aduanas varían, y tu paquete podría estar retenido, lo que resultaría en una falta de actualizaciones hasta que se libere.

Aunque es poco común, tu paquete podría haberse perdido en tránsito. Si no has recibido actualizaciones de seguimiento en dos semanas, especialmente si ya pasó el plazo estimado de entrega, considera contactar al servicio de atención al cliente de Wish para recibir asistencia.

Los envíos desde Wish a veces pueden tardar más de lo esperado. Si estás preocupado, comunicarte con el servicio de atención al cliente de Wish te puede proporcionar información sobre el estado de tu pedido.

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