En Vivastreet recibí mensajes sospechosos tras dar mi número, ¿cómo reclamo más seguridad?

Cuando recibes mensajes sospechosos en Vivastreet tras compartir tu número, es importante actuar rápido para proteger tu privacidad y reclamar mayor seguridad en la plataforma. Aquí tienes los pasos:

• 1. Suspende la publicación temporalmente: inicia sesión en tu cuenta y elimina o edita el anuncio donde aparezca tu número. Así evitas que siga visible a terceros no verificados.

• 2. Reporta los mensajes sospechosos: entra en https://ayuda.vivastreet.cl/es/articles/69172-contactanos?reload y selecciona la categoría “Seguridad o abuso”. Explica los hechos, incluye capturas de los mensajes y detalla si el remitente pedía dinero o información personal.

• 3. Bloquea al remitente: si los mensajes llegaron por correo o WhatsApp, marca como spam o bloquea al usuario directamente desde la aplicación para evitar futuros contactos.

• 4. Solicita a Vivastreet revisar tu anuncio: pide que oculten tus datos personales del listado y evalúen medidas de seguridad adicionales para tu cuenta.

• 5. Mantén registro: guarda todas las pruebas (números, correos, capturas) por si necesitas presentar una denuncia formal ante tu proveedor o autoridades locales.

¿Tienes más que aportar? Nos encantaría escuchar tus ideas en los comentarios de Xolvie.