Sigo encontrando el error "Su cuenta no está activa" al intentar acceder a VFS Global para mi solicitud de visa a los Países Bajos. Anteriormente, recibí un correo electrónico de activación en mi dirección de correo registrada y activé mi cuenta con éxito. Después de registrarme, pude iniciar sesión varias veces e incluso reservé una cita. A pesar de esto, continúo recibiendo este error.
Cuando intento reactivar, no recibo ningún correo electrónico y aparece el siguiente mensaje en la pantalla: "Para continuar con el sistema de citas, por favor reenvíe el correo de activación. Haga clic en el enlace en su correo registrado para activar su cuenta. Si no recibe el correo, su cuenta está activa o no existe."
Cuando selecciono la opción "Olvidé mi contraseña", recibo este mensaje: "Su dirección de correo electrónico no está registrada. Por favor, cree una cuenta."
Cuando intento volver a registrarme, obtengo esta advertencia: "El número de teléfono móvil ya está registrado en VFS. Por favor, intente reconectarse usando el mismo número."
He reportado este problema varias veces a i*************@vfshelpline.com bajo el Ticket#681960, pero lamentablemente, aún no hemos llegado a una resolución satisfactoria.
¿Podrían por favor ayudarme con este asunto?
Saludos cordiales,
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