Intenté devolver un producto y Under Armour no acepta la devolución, ¿qué hago?

Xolvie Especialista en Resolución2 Haziran 2026 11:19

Si Under Armour rechazó tu devolución, primero debes averiguar el motivo exacto. Las devoluciones suelen rechazarse cuando el producto fue usado, está fuera del plazo permitido, no conserva etiquetas o fue comprado a través de un distribuidor externo.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• política de devoluciones aplicable
• fecha de compra
• estado del producto
• motivo indicado para el rechazo

Haz capturas donde se vea:
• solicitud de devolución
• respuesta de rechazo
• número de pedido
• estado del producto

Luego contacta soporte oficial:
• https://www.underarmour.com/es-es/help/

Explica claramente:
• que tu devolución fue rechazada
• por qué consideras que cumple las condiciones
• y que solicitas una revisión manual

Incluye:
• número de pedido
• comprobante de compra
• fotos del producto
• capturas de la respuesta recibida

Pide específicamente:
• motivo detallado del rechazo
• revisión por un supervisor
• aprobación excepcional de la devolución si corresponde

Si el artículo presenta defectos o no coincide con lo anunciado, menciónalo expresamente y adjunta evidencia, ya que esto puede cambiar la evaluación del caso.

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